Что такое овербукинг?

Овербукинг

Овербукинг- страшный сон каждого туриста. Не все слышали точно что значит это слово, но согласитесь, звучит не очень приятно.
В разгар сезона тема овербукинга становится очень актуальной. Давайте разберем что же такое это такое, и что делать если он с вами случился.
Овербукинг – дословно с англ. значит «перебронирование». Еще иногда овербукинг называют замена отеля. Это когда отель выставляет на продажу больше номеров чем есть у него на самом деле в наличии. Так гостиницы перестраховываются , чтобы не оставаться в минусе. Это нормальное явление которое зачастую бывает в пик сезона или высокие даты (на праздники). Перед самим заездом за несколько дней, а иногда и уже в день заезда на рецепции в отеле туристы узнают что их не поселят в забронированный отель. Отелю приходится отказать в поселении, т.к. туристов просто негде разместить.
Не стоит паниковать если такая ситуация случилась с вами. Первое, нужно успокоиться и принять ситуацию, т.к. от этого никто не застрахован. Второе, Вас никто не бросит на произвол. Как альтернативу туроператор предлагает другой отель, обычно не ниже качеством, чем был забронирован до того, а иногда и более высокого качества.

2021-09-04T13:14:07+03:00