Пошук турів по всім
туроператорам

Регулярні та чартерні рейси в Україні регулюються Повітряним кодексом. Що належить пасажиру?

Регулярні рейси:

• Затримка на 2 години: прохолодні напої.
• Затримка на 4 години: перекус (бутерброд/сендвіч) та напої.
• Затримка на 6 годин: гаряче харчування.
• Затримка на ніч: готель, харчування та трансфер за рахунок авіакомпанії.
• Понад 5 годин: право на повернення повної вартості квитка або заміна маршруту. У разі відміни рейсу без попередження також передбачена фінансова компенсація (від 250 до 600 євро залежно від дальності).

Чартерні рейси:

Квитки на чартерні рейси передбачають обмежені права. Турист не може перенести або анулювати квиток. Замовник чартеру має право змінити час і дату вильоту такого рейсу.

Що робити, якщо ви втратили час відпочинку на курорті через затримку вильоту? У туризмі рахунок відпочинку йде по ночах/добах (з 14:00 до 12:00 наступного дня), а не по годинах.

Компенсація передбачена тільки у випадку, якщо ви провели в готелі на 1 ніч менше (повернення коштів за невикористану ніч). Якщо ви заїхали в готель о 2 годині ночі замість 20:00 — компенсація не передбачена, оскільки ви користуєтесь номером у цю добу. Якщо ви мали заселитися вчора о 14:00, а прилетіли сьогодні о 15:00 — компенсація належить!

Тур можуть скасувати через неможливість авіаперевезення або скасування броні готелю. У такому разі туристу пропонують:

1. Перенести тур з вихідними параметрами на іншу дату або інший аеропорт вильоту.
2. Перебронювати путівку на тур з новими параметрами (інша країна, готель).
3. Запросити можливість анулювати путівку без штрафу та повернути гроші.

Всі деталі узгоджуються індивідуально у вашому турагентстві.

Візуально біометричний паспорт виглядає так само: синя обкладинка та 32 сторінки. Головна відмінність — наявність вбудованого чіпа, на якому зберігається інформація про власника.

Зовнішня відмінність — спеціальний міжнародний значок біометричного документа на обкладинці (прямокутник із кружечком посередині).

Громадяни України з біометричним паспортом можуть подорожувати без візи до понад 190 країн світу, включаючи країни Шенгенської зони. Ось основний перелік країн Європи та популярних курортів:

• Австрія
• Албанія
• Бельгія
• Болгарія
• Греція
• Грузія
• Домініканська Республіка
• Єгипет (по прибуттю)
• Іспания
• Італія
• Кіпр
• Мальдіви
• Нідерланди
• Німеччина
• ОАЕ
• Польща
• Португалія
• Туреччина
• Франція
• Хорватія
• Чорногорія

*Детальні умови в'їзду можуть змінюватись, уточнюйте інформацію у менеджера перед поїздкою.

Деякі країни суворо забороняють ввезення дронів. Короткий гайд:

• Домінікана, Греція, Хорватія, Чорногорія, Болгарія: Можна.
• ОАЕ: Можна, але потрібна реєстрація. Літати лише у дозволених зонах.
• Єгипет, Туреччина, Ватикан: КАТЕГОРИЧНО НЕ МОЖНА.
• Таїланд: Можна, але необхідно зареєструвати у поліції.
• Іспанія: Можна, але потрібна ліцензія та страховка.

Туроператори за півроку до початку сезону відкривають «Раннє бронювання» зі знижками від 20% до 50% на проживання в готелі.

Переваги:
1. Найкращі готелі ще не «в стопі».
2. Економія становить у середньому 300-500 доларів на турі.
3. Оплата частинами.

Наразі громадяни України можуть відвідувати Туреччину та Грузію маючи при собі лише внутрішній біометричний паспорт у вигляді пластикової ID-картки. Оформлювати закордонний паспорт для цих країн не обов'язково.

Ваучер — це документ, який підтверджує вашу бронь у готелі, трансфер та обраний тип харчування. Він видається у трьох екземплярах:

• Один екземпляр ви віддаєте гіду в аеропорту (він відповідає за ваш трансфер).
• Другий екземпляр ви віддаєте на рецепції готелю при заселенні.
• Третій екземпляр (корінець) залишається у вас.

Турагенти завжди перевіряють актуальність польотних даних і повідомляють вас про зміни. Проте ви можете самостійно відстежувати час вильоту на онлайн-табло сайту аеропорту або на сайті авіакомпанії за номером свого рейсу.

Існує міф, що товари в Duty Free завжди дешевші. Дійсно, там немає податку на імпорт, але в їхню вартість закладена колосальна ціна оренди приміщень в аеропорту. Тому наш лайфхак: перед поїздкою порівняйте ціни з міськими торговими центрами.

Відпочивати з немовлятами вигідно! Дітям до 2 років авіапереліт і проживання в готелі надаються безкоштовно. Оплачуються лише збори авіакомпанії та страховка (зазвичай це $70-90 для Туреччини чи Єгипту). У літаку така дитина летить на руках у батьків.

Увага: дитині не повинно виповнитися 2 роки на момент повернення з туру!

Для українського біометричного закордонного паспорта термін дії становить 10 років для дорослих і 4 роки для дітей. Подовжувати старі паспорти не можна — після закінчення терміну дії необхідно оформлювати новий документ.

Трансфер — це транспорт, який доставляє туристів з аеропорту до готелю та назад. Він буває:

• Груповий: зазвичай входить у вартість пакетного туру (великий автобус).
• Індивідуальний: за доплату (ви нікого не чекаєте і їдете прямо в готель).
• VIP: можливість обрати марку автомобіля преміум-класу.

В Україні випускаються лише біометричні закордонні паспорти (із вшитим чіпом). Усі громадяни обов'язково здають відбитки пальців. Виняток робиться лише з доведених релігійних переконань. Діти до 12 років відбитки не здають.