Поиск туров по всем
туроператорам

Регулярные и чартерные рейсы в Украине регулируются Воздушным кодексом. Что положено пассажиру?

Регулярные рейсы:

• Задержка на 2 часа: прохладительные напитки.
• Задержка на 4 часа: перекус (бутерброд/сэндвич) и напитки.
• Задержка на 6 часов: горячее питание.
• Задержка на ночь: отель, питание и трансфер за счет авиакомпании.
• Более 5 часов: право на возврат полной стоимости билета или замена маршрута. В случае отмены рейса без предупреждения также предусмотрена финансовая компенсация (от 250 до 600 евро в зависимости от дальности).

Чартерные рейсы:

Билеты на чартерные рейсы предусматривают ограниченные права. Турист не может перенести или аннулировать билет. Заказчик чартера имеет право изменить время и дату вылета такого рейса.

Что делать, если вы потеряли время отдыха на курорте из-за задержки вылета? В туризме счет отдыха идет по ночам/суткам (с 14:00 до 12:00 следующего дня), а не по часам.

Компенсация предусмотрена только в случае, если вы провели в отеле на 1 ночь меньше (возврат средств за неиспользованную ночь). Если вы заехали в отель в 2 часа ночи вместо 20:00 — компенсация не предусмотрена, так как вы пользуетесь номером в эти сутки. Если вы должны были заселиться вчера в 14:00, а прилетели сегодня в 15:00 — компенсация положена!

Тур могут отменить из-за невозможности авиаперевозки или отмены брони отеля. В таком случае туристу предлагают:

1. Перенести тур с исходными параметрами на другую дату или другой аэропорт вылета.
2. Перебронировать путевку на тур с новыми параметрами (другая страна, отель).
3. Запросить возможность аннулировать путевку без штрафа и вернуть деньги.

Все детали согласовываются индивидуально в вашем турагентстве.

Визуально биометрический паспорт выглядит так же: синяя обложка и 32 страницы. Главное отличие — наличие встроенного чипа, на котором хранится информация о владельце.

Внешнее отличие — специальный международный значок биометрического документа на обложке (прямоугольник с кружком посередине).

Граждане Украины с биометрическим паспортом могут путешествовать без визы в более чем 190 стран мира, включая страны Шенгенской зоны. Вот основной перечень стран Европы и популярных курортов:

• Австрия
• Албания
• Бельгия
• Болгария
• Греция
• Грузия
• Доминиканская Республика
• Египет (по прибытию)
• Испания
• Италия
• Кипр
• Мальдивы
• Нидерланды
• Германия
• ОАЭ
• Польша
• Португалия
• Турция
• Франция
• Хорватия
• Черногория

*Детальные условия въезда могут меняться, уточняйте информацию у менеджера перед поездкой.

Некоторые страны строго запрещают ввоз дронов. Краткий гайд:

• Доминикана, Греция, Хорватия, Черногория, Болгария: Можно.
• ОАЭ: Можно, но нужна регистрация. Летать только в разрешенных зонах.
• Египет, Турция, Ватикан: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ.
• Таиланд: Можно, но необходимо зарегистрировать в полиции.
• Испания: Можно, но нужна лицензия и страховка.

Туроператоры за полгода до начала сезона открывают «Раннее бронирование» со скидками от 20% до 50% на проживание в отеле.

Преимущества:
1. Лучшие отели еще не «в стопе».
2. Экономия составляет в среднем 300-500 долларов на туре.
3. Оплата частями.

В настоящее время граждане Украины могут посещать Турцию и Грузию имея при себе лишь внутренний биометрический паспорт в виде пластиковой ID-карты. Оформлять загранпаспорт для этих стран не обязательно.

Ваучер — это документ, который подтверждает вашу бронь в отеле, трансфер и выбранный тип питания. Он выдается в трех экземплярах:

• Один экземпляр вы отдаете гиду в аэропорту (он отвечает за ваш трансфер).
• Второй экземпляр вы отдаете на рецепции отеля при заселении.
• Третий экземпляр (корешок) остается у вас.

Турагенты всегда проверяют актуальность полетных данных и сообщают вам об изменениях. Однако вы можете самостоятельно отслеживать время вылета на онлайн-табло сайта аэропорта или на сайте авиакомпании по номеру своего рейса.

Существует миф, что товары в Duty Free всегда дешевле. Действительно, там нет налога на импорт, но в их стоимость заложена колоссальная цена аренды помещений в аэропорту. Поэтому наш лайфхак: перед поездкой сравните цены с городскими торговыми центрами.

Отдыхать с младенцами выгодно! Детям до 2 лет авиаперелет и проживание в отеле предоставляются бесплатно. Оплачиваются только сборы авиакомпании и страховка (обычно это $70-90 для Турции или Египта). В самолете такой ребенок летит на руках у родителей.

Внимание: ребенку не должно исполниться 2 года на момент возвращения из тура!

Для украинского биометрического загранпаспорта срок действия составляет 10 лет для взрослых и 4 года для детей. Продлевать старые паспорта нельзя — по истечении срока действия необходимо оформлять новый документ.

Трансфер — это транспорт, который доставляет туристов из аэропорта в отель и обратно. Он бывает:

• Групповой: обычно входит в стоимость пакетного тура (большой автобус).
• Индивидуальный: за доплату (вы никого не ждете и едете прямо в отель).
• VIP: возможность выбрать марку автомобиля премиум-класса.

В Украине выпускаются только биометрические загранпаспорта (со вшитым чипом). Все граждане обязательно сдают отпечатки пальцев. Исключение делается только по доказанным религиозным убеждениям. Дети до 12 лет отпечатки не сдают.