Answers2019-02-12T12:35:39+00:00

Ответы экспертов

Выгодно ли покупать в дьюти фри?

Многие считают, что Duty Free это всегда дешево и качественно. Да, действительно, товары здесь качественные и можно приобрести их без налога на импорт, но в стоимость товара всё равно будут [...]

Где проверить время вылета?

Вы приобрели тур, весь пакет необходимых документов уже у вас на руках, в том числе и авиабилеты. Через несколько дней вылет, распланировали как добираться до аэропорта, но бывают случаи, когда [...]

Цены на туры с детьми до 2х лет

Отдыхать с детками–грудничками выгодно, поэтому многие туристы пользуются такой возможностью посмотреть мир недорого. При покупке семейного тура детям до 2х лет, так называемым «инфантам», авиаперелет и проживание в отеле предоставляется [...]

Что такое трансфер?

Трансфер в туризме – это транспорт, который предоставляет туроператор для доставки туристов из аэропорта до отеля и обратно. Трансферы бывают групповые (как правило именно этот вид трансфера входит в пакетный [...]

Сроки действия загранпаспортов?

В каждом ЗП указан срок его действия. Для украинского загранпаспорта это 10 лет для взрослого паспорта и 4 года для детского. По закону Украины продлевать старые паспорта нельзя. Т.е. если [...]

Могу ли я отказаться от сдачи биометрических данных при оформлении загранпаспорта?

В Украине на данный момент делают только биометрические загранпаспорта. Другие виды загранпаспортов не печатают. Некоторые думают, что биометрический паспорт – это пластиковая карточка, по аналогии с новым образцом внутреннего паспорта [...]

Какие документы нужны ребенку для выезда заграницу?

Загранпаспорт Если планируется поездка заграницу с ребенком без второго родителя, обязательно нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка за пределы страны от родителя, который будет отсутствовать в поездке. Если ребенок путешествует [...]

Почему курс валют в турагентстве выше чем на меж. банке?

Каждый, кто покупал путевку в турагентстве сталкивался с вопросом курсовой разницы между курсом турагентства и банков. Каждый туроператор устанавливает свой курс валют. Он всегда отличается от курса валют в банках. [...]

В какое время заселяют в номер в отеле?

Есть международные нормы поселения в отели. Заселение происходит в 14.00, а выселение в 12.00. В некоторых странах или отдельных отелях расчетное время может колебаться +-1-2 часа. Таким образом, у персонала [...]

Что означают «отказные туры»?

Отказные туры – это туры, в которые не могут вылететь туристы по личным обстоятельствам и туроператор аннулирует их с высокими штрафными санкциями. В этом случае такие туры выставляются на перепродажу. [...]

Трансфер с Днепра в аэропорт бесплатно?

Некоторые туроператоры предоставляют для своих туристов такую услугу, как бесплатный трансфер до аэропортов вылета в г. Запорожье и г. Кривой рог совершенно бесплатно. При бронировании уточните у вашего менеджера есть [...]

Если время вылета могут поменять вплоть до за сутки до вылета, то как быть? Покупать ли билеты до Киева?

  Туроператоры рекомендуют не покупать билеты до последнего дня, т.к. время вылета может измениться. Возможно, это и правильно, но... думаю многие сталкивались с отсутствием жд билетов в последние дни перед [...]

Что делать, если мой тур не подтвердили?

Чтобы вы понимали почему тур могут не подтвердить, сначала рассмотрим что происходит внутри турагентства, после того как вы забронировали тур: Менеджер бронирует тур в системе онлайн бронирования. ТО принимает заявку [...]

Что такое «отель в стопе»?

Иногда турагенты общаются на сленге, непонятном для рядового туриста. Читайте далее, если вы хотите разобраться, что значит "отель в стопе". Понятие «отель в стопе» означает что в отеле закончились свободные [...]

К кому мне обращаться, если у меня возникнут проблемы во время отдыха?

Если вы находитесь заграницей, и у вас произошли проблемы, с которыми вы не можете справиться самостоятельно, следует обратиться за помощью. Не сидите молча, чтобы не испортить себе настроение окончательно. Итак, [...]

Что делать если у тебя перевес багажа?

Какие нюансы надо знать о  перевесе багажа каждому туристу? Вес багажа обычно в среднем допускается от 20 до 23 кг. Разрешено провозить 1 чемодан на человека. Что же делать если [...]

Что можно брать в ручную кладь?

Вручную кладь можно взять с собой практически все необходимые вещи. Главное чтобы чемодан или сумка не превышали  габариты 25 см х 33 см х 20 см и были не более [...]

По какому курсу валют оплачивать путёвку?

Стоимость пакетных туров обычно озвучивается в долларах или в евро для удобства туриста, но оплата всегда производиться в национальной валюте – гривне. Стоимость просчитывается согласно курсу валют туроператора на момент [...]

Можно ли везти с собой кальян с Египта?

Туристы, которые часто летают в Египет, задаются вопросом – можно ли привезти с собой кальян как сувенир? Если этот вопрос волнует и вас - тогда это статья будет вам полезна. Кальян вывозить [...]

Какие услуги входят в пакетный авиа тур?

Если вы хотите купить пакетный авиа тур заграницу, у вас может возникнуть вопрос, что же в него входит? В пакетный авиа тур входит следующий перечень обязательных услуг: Авиаперелёт туда-обратно. Групповой [...]

Какой срок до окончания должен быть у загранпаспорта для поездки заграницу?

У каждого государства есть свои правила для туристов, посещающих их страну. И срок действия загранпаспорта для поездки в ту или иную страну также отличается. Например, планируя отдых в Турции нужно [...]

Что такое овербукинг?

Овербукинг- страшный сон каждого туриста. Не все слышали точно что значит это слово, но согласитесь, звучит не очень приятно. В разгар сезона тема овербукинга становится очень актуальной. Давайте разберем что [...]

Есть вопросы или просто хотите обсудить тур?
Свяжитесь с нашими экспертами и получите квалифицированную поддержку!