Что делать если путевку отменили?

otmena_tura
Давайте сначала разберемся могут ли отменить тур заграницу? Т.к. полный турпакет состоит авиа перелета, бронировки отеля, страховки и трансфера, то тур могут отменить только в случае невозможности авиа перевозки или отмены брони отеля( закрывается или переполнен отель или рассторгнут контракт).
Если тур отменили, в таком случае туристу предлагают:
1. Если авиа рейс отменяют (например, в случае смены полетной программы)- перенести тур с исходными параметрами на другую дату/ другой аэропорт вылета. Если отмена брони отеля- перенести бронь на другие даты.
2. В обоих случаях — перебронировать путевку на тур с новыми параметрами (другая страна, отель, туристы)
3. В обоих случаях можете запросить о возможности аннулировать путевку без штрафа и забрать деньги.
В основном наши туристы предпочитают первый вариант, чтобы отпуск состоялся. Если пакетный тур не состоится и об этом предупреждено заранее — компенсация не предусмотрена. Варианты, указанные выше примерные, в каждом случае нужно уточнять индивидуально по вашей путевке. Для этого необходимо обратиться в турагентство, в котором вы покупали тур.

2020-05-05T20:28:20+00:00